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      资讯News

      您需要添加对方为好友+才能给对方发送会话消息”QQ解决办法

      2021-07-12435人浏览

      客户在添加QQ在线客服后,如何才能让用户在线不需要添加为好友就能在线对话呢,一般默认设置下会显示“您需要添加对方为好友+才能给对方发送会话消息”,具体解决方法如下:


      针对QQ不能临时对话,需要加好友问题,解决方法如下:

      1、登陆腾讯官方网站:http://wp.qq.com/ 或者 http://shang.qq.com/v3/widget.html

      2、登陆之后,点“设置”,按下图所示,全部打勾。这个必须设置,不设置,不能临时会话,就会显示“未启用”。这一步是关键,必须设置。

      (1)看“会话能力设置”,都要打勾

      (2)看服务和安全设置

      3、登陆QQ,对客服qq软件上进行设置。

      (1)在“安全设置”——“身份验证”——设置“允许任何人”和你交流对话,这个很有用,即使腾讯服务器出现故障,要加为好友才可以对话,设置这个后,对话点一下“加为好友”,马上可以和你发信息。

      (2)在“安全设置”——“防骚扰设置”——把“不接收任何临时会话”的勾去掉。

      如果您设置过了,还是有不能临时会话的问题,请先(1)“停用服务”再点“启用服务”(2)取消全部的会话能力保存,然后再都打上勾,再保存。相当于取消之后,再重新设置。

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